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開展景區人民調解員培訓
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作者:匿名 發布于:2019-11-13 點擊量:[497]
開展景區人民調解員培訓

    為深入推進新時代人民調解工作,創新游客糾紛解決方式,實現將矛盾化解在景區,提高長白山景區一線調解員實務操作能力水平,充分發揮人民調解維穩“第一道防線”作用,10月30日,長白山司法局對公司遴選的50名調解員開展了2019年度人民調解員培訓。

    本次培訓,緊扣景區旅游矛盾糾紛調解實務,重點講解了旅游矛盾糾紛調解協議書的書寫規范、調解旅游糾紛的技巧以及處置突發事件的程序。培訓中還對參訓人員進行了筆試,并對考試合格的調解員發放了人民調解員資格證。通過培訓,提升了參訓人民調解員對新時代調解工作重大意義的認識,提高了調解技能與化解景區各類矛盾糾紛的能力,加強了人民調解員之間的經驗交流。


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