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為“廁所革命”點贊!
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作者:匿名 發布于:2019-11-04 點擊量:[545]
為“廁所革命”點贊!

長白山北景區內,有這樣的一個團隊,北景區管理部衛生間班組共計20人,負責北景區各個景點的衛生間的管理,衛生,服務等工作。他們是一些樸實務實的勞動者,他們發揚“釘釘子精神”來詮釋人生的真諦!

長白山北景區衛生間,分布在各個景點,遠遠望去修建的像一棟棟小小的“別墅”,有一種想去一探究竟的感覺,在瀑布的大停場衛生間,游客一進入眼簾的是山水和野生動物圖片和標本等,讓游客感覺又進入一處景點,衛生間里設備齊全,干手器,手紙,生態發泡液免沖洗便池,殘疾人,兒童專用衛生間等,這就是長白山景區生態環保,推進“廁所革命”標志。

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衛生間要是做“好”,做“精”,是很不容易的。保證衛生間室外環境要干凈整潔,室內干凈明亮,空氣清新無異味、無蚊蠅、無污漬水漬,設備設施完好,廁位全部開放,時刻要保證“8分鐘”保潔,這就要求每名保潔員,訓練有素,強化意識,提升標準,才能完成旺季近萬人游客后勤保障工作。

為了更能展現景區內保潔員的服務,班組口號是做好“四服務”工作,微笑服務,主動服務,用心服務、走心服務。全體員工接待游客時笑臉相迎、說話和氣、有問必答、有忙必幫,服務透明、提示到位。把景區衛生間服務打造成具有長白山旅游特色服務。

在管理上,組長那曉東說:“我們每天堅持衛生間“一日五檢”,保潔員上崗后離崗前兩次自檢,部門主管、副主管、景點班組長及衛生間保潔組長“一日三檢”。時刻的監督,保證了衛生間的清潔和游客的舒適度”。

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他們主動攙扶老人、推送和抬輪椅幫助行動不便游客、幫助游客解決實際困難,樂于助人、拾金不昧的事例很多,很多……2019年,衛生間班組歸還遺失物品11件,收到表揚信6封,共計金額35000元以上,其他好人好事46次以上,2次不怕臟,為游客掏取掉入便池內的手機,并幫游客把手機上的屎尿清理干凈游客提供“個性服務”;為獨自帶著身患小兒麻痹癥的兒子入區游覽游客提供“親情服務”;受到了廣大游客的一致好評。

衛生間的工作是平凡的,平凡中帶著細心。游客們每到長白山旅游,都為這里“高顏值”、高品質的廁所感到舒心,為“廁所革命”點贊!


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